职位描述:
岗位职责
1. 根据公司战略及业务发展需要,制定淘宝店铺年度经营目标,预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);
2. 负责公司淘宝商城、淘宝网店的整体规划和运营管理,包括产品市场定位和推广方案、产品功能及卖点策划,并组织落实;
3. 根据公司平台运营模式,组建并管理网店运营团队;
4. 负责淘宝店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成,并实时反馈、监督与改进;
5. 对网站排名、流量点击进行详细系统的分析,策划、组织网站推广活动,并进行分析和效果评估
6. 根据公司网店的运营特色,设计各项运营指标,如流量指标、会员指标、专题页面点击率指标、重复点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等,并制定达成方案逐步跟进;
7. 分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整,规划产品线;
8. 有丰富的网络渠道和媒介资源,能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作
9. 负责B2C网上商城与及相关论坛、网站的合作推广工作;
10. 负责淘宝运营部门全面管理工作,根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位分工,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工进行绩效管理,提升部门工作效率;
11. 负责收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;提供有效应对方案;
12. 完成公司下达的各项任务指标。
岗位要求
1. 大专以上学历,男女不限,25岁—40岁,3年以上淘宝策划推广、运营管理经验,3年以上电子商务运营总监经验;
2. 熟悉淘宝商城的操作规范和流程,精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;
3. 精通互联网、电子商务等相关行业,能较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态,对关键技术有比较深入的研究;
4. 具备良好的分析能力,善于观察细节,有较强的市场感知能力,能够敏锐的把握、预测市场动态方向;
5. 熟悉电子商务网站操作模式、管理规划和流程,熟悉电子商务运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程,具备良好的沟通与团队管理能力,能够独立组建团队,制定销售政策和管理制度;
6. 拥有良好的应变能力,决策和管理能力,自学能力强,能够迅速掌握新的知识;
7. 有强烈的责任感,上进心和事业心,勇于承担责任,能够承受较大的工作压力,沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作;