岗位职责：
1、能尽快熟练掌握公司产品知识信息，准确有效地为不同顾客做推荐参考；
2、利用在线聊天工具与顾客进行沟通交流；及时回复顾客咨询及留言；
3、积极引导客户下单购买，促成交易成功，为客户提供优质温馨的服务；提高顾客满意度
任职要求：
1、计算机操作熟练，打字速度快，每分钟60个字左右，尊重顾客,有较强的主动销售意识和服务意识；善于沟通；
2、学习能力强，有上进心，能不断地充实和丰富自己；较强的团队协作能力及执行能力；
3、性格开朗活力，有责任心，耐心，对工作认真负责并且能够严格要求自己；思维敏捷。
4、可以处理售后问题，服从公司的安排及临时调动
5、有珠宝首饰客服经验，优先录取。
职位待遇：
1.工作时间: 公司实行八小时工作制，月休四天。
早班9:00-12:00 13:00-18:00
晚班14:00-18:00 19:00-23:00
2.提供就餐和住宿，上班氛围宽松。
3.国家法定节假日放假，婚假、年假等带薪休假均有。传统大节日享有公司提供的员工福利，礼品丰富。公司还有定期举办培训活动，让员工与企业一同成长！