客服/CRM专员
岗位职责：
1、售前销售，利用旺旺或其他在线聊天软件和顾客交流，及时解答顾客咨询；
2、推销产品，引导客户消费，促成订单成交；
3、按工作流程为客户确认订单及款项；
4、售后服务接待、反馈、跟进；及时处理客户投诉和中差评，提升顾客的满意度；
5、客户关系管理；
6、会员招募、管理、营销。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、品性温和，有责任心，办事认真、工作严谨；
3、学习能力强、理解力强、沟通能力强，有独立处理问题的能力；
4、对电脑操作熟悉，打字快，可以使用常用的办公软件。
工作性质：
早班9：00-12：30，中班：12：00-20：00，晚班：20：00-24：00
其中早班和晚班算一班，中班算一班，轮班制，一周5天班，晚班在家里工作
薪酬福利：
底薪+提成（按部门销售业绩算）
5天工作制+工作餐+员工宿舍+过节福利等等
