珠宝导购员

 岗位职责：

1、切实贯彻执行公司的销售政策、各项规章制度和管理规定；

2、负责店铺产品的销售工作，认真接待好每一位顾客；

3、做好店面促销礼品、货品、物料的陈列以及安全维护工作，保持各种物品的摆放

整齐，清洁有序；

4、熟练运用优质服务流程，高标准地为顾客服务，努力创造舒适的卖场氛围，积极

向顾客推荐产品，并帮助其挑选产品；

5、收集顾客对产品和店铺的意见、建议和期望，负责解答顾客提出的疑问、难题和

产品使用过程中遇到的问题；

6、妥善处理顾客投诉，并记录在案，及时反馈给公司，以帮助总部改善经营策略和

服务水平；

7、根据安排开展促销活动，负责促销活动的实施，并反馈活动效果；

8、不断总结工作经验，积极提出合理化建议。收集并汇报商圈、竞争对手、顾客、

货品等方面的信息；

9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好店铺销售记录和定期盘点库

存，确保货品账实相符；

10、保证店内货品安全，无损坏、无丢失。提高安全防范意识，加强责任心，确保营

业时间专柜货品的安全，严格履行货品防盗抢的职责；

11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作；

12、服从上级领导的工作安排。

任职要求：

1、了解珠宝专业知识，熟悉店铺销售流程；

2、性格开朗，有亲和力，良好的沟通表达能力及团队协作精神与协作能力；

3、工作态度认真仔细，具有很强的责任心；

4、学历背景：高中及以上学历；

5、培训资历：珠宝专业知识，销售技巧，沟通技巧等相关培训；

6、工作经验：有1年以上同职位或销售工作经验。