客服专员

http://www.wto168.net 2024-11-12 15:42 作者:成都泰康 来源:  点击:
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客服专员

1.受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意回复。

2,与客户建立良好的关系,对老客户进行电话回访,并对客户进行系统的应用培训。
3.具备处理问题,安排进展疑难问题服务的意识跟进,提高客户满意度遇到不能解决的问题,按流程提交相关人员或主管处理。
4.不断接受公司的各项行业和技能提升培训。
5.不涉及任何销售性质。
任职资格:
20~40周岁,性格要求沉稳,善于倾听,有同理,乐观积极向上。具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇:底薪3400➕提成➕全勤➕节假日补贴➕年终奖
上班时间:早九晚六点半,周末固定双休,国家法定节假日正常休假。
 
 
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